Более 10 миллионов россиян установили приложение «Госуслуги Дом»

Благодаря совместной работе Минстроя России и Минцифры России количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», направленного на решение всех вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 10 миллионов.

По данным АО «Оператор информационной системы», на 12 мая приложение установили более 269 тысяч пользователей из Красноярского края.

Только за первые четыре месяца 2025 года пользователи отправили более 1,5 млн заявок в управляющие организации, причем 8,5% из них – коллективные, то есть те, по которым решения ожидают сразу несколько собственников.

Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ, отметил: «Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников, но и для профессионалов отрасли. Мы видим, что уровень ответственности управляющих организаций растет: доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также сократилось число обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что собственники и УК все чаще решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов».

Самой популярной функцией приложения остается оплата ЖКУ.

В майском обновлении появится корзина платежей, позволяющая оплачивать все актуальные счета одним действием. Также в платежных документах добавится статус «Переплата», который поможет пользователям видеть авансовые платежи и удобнее управлять счетами.

Александр Абрамков, генеральный директор АО «Оператор информационной системы», рассказал о нововведениях: «Скоро в приложении появится возможность отправки аварийной заявки напрямую в управляющую организацию. Это ускорит устранение неисправностей и поможет минимизировать ущерб».

Авторизация происходит через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Данные о недвижимости, счетчиках и платежах загружаются автоматически. Для жильцов, не являющихся собственниками, доступна функция гостевого доступа.

Приложение разработано на базе ГИС ЖКХ и доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Источник