Учреждения культуры приглашают норильчан оценить качество оказания предоставляемых услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг (НОК) в сфере культуры – это одна из форм общественного контроля, которая проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг и повышения качества их деятельности.

Мониторинг проводится 1 раз в 3 года в соответствии с требованиями Федерального законодательства. Процедура НОК позволяет оценить:

• полноту и открытость информации о деятельности организаций;
• комфортность условий, созданных для посетителей учреждений и обучающихся в учреждениях дополнительного образования культуры;
• доступность услуг для инвалидов.

Перечень организаций утвержден Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере культуры муниципальными учреждениями муниципального образования город Норильск и опубликован на сайте Администрации города Норильска в разделе «Общественные объединения».

Результаты анкетированная проанализирует компания «Лидер», которая проводит экспертную оценку условий оказания услуг государственными и муниципальными учреждениями социальной сферы и работает в этом направлении с 2013 года.

Принять участие в анкетировании может каждый норильчанин. Для этого необходимо ответить на вопросы, перейдя по ссылкам:

• учреждения культуры;
• учреждения дополнительного образования.

Это займет всего 5 минут и поможет устранить недочеты и сделать посещение учреждений комфортнее. Присоединяйтесь!