Информация о деятельности УПРиУ за первый квартал 2023 года

За 1 квартал 2023 года в муниципальное казенное учреждение «Управление потребительского рынка и услуг» (далее – МКУ «УПРиУ») обратилось 66 потребителей и 1 предприниматель - для защиты своих прав в области потребительского рынка, включая разъяснения практики применения действующего законодательства; вопросы ценообразования и контроля за ростом цен на товары и услуги, а также реализации товаров и услуг ненадлежащего качества.

За отчетный период в равной мере поступали как устные (24), так и письменные (26) обращения, 17 граждан приходило на личный прием. Проведено 33 консультации, составлено 7 претензий, и 1 исковое заявление.

Соотношение обращений потребителей в целях защиты своих прав по сферам предпринимательской деятельности в 1 квартале 2023 года следующее:

%		Обращения по сферам потребительского рынка
58	-	услуги торговли;
6	-	услуги общественного питания;
10		транспортные услуги;
8		услуги ЖКХ;
8	-	прочие услуги;
3	-	бытовые услуги;
3	-	услуги почты и связи
3		медицинские услуги;
1	-	банковские (страховые) услуги.

В настоящее время консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить в МКУ «УПРиУ» ежедневно с понедельника по пятницу с 9:15 до 12:45 и с 14:15 до 17:00 по адресу: г. Норильск, ул. Кирова, 21, 5 этаж, каб. 501, либо по телефону 43-71-94, на сайте МКУ «УПРиУ»: http://www.upriu.ru